Técnico Superior · Ponto 7.4

Referência A — Técnico de Comunicação Garantir a coerência e integração da comunicação institucional veiculada internamente e para o exterior. Gerir e atualizar conteúdos na intranet através de software específico. Manter os colaboradores informados sobre os assuntos relevantes da organização. Garantir a qualidade da representação externa e garantir o envolvimento interno. Assegurar a organização de eventos institucionais e ações de relações públicas em regime presencial no território nacional. Gerir a relação com agências, fornecedores e outros stakeholders. Assegurar a realização de iniciativas de envolvimento organizacional. Desenvolver e concretizar o plano de comunicação anual e de campanhas específicas. Criar conteúdos e gerir os meios de comunicação digitais através de ferramentas como Meta Ads, Business Suite, Linkedin Campaign Manager, Metricool, entre outros. Analisar métricas de campanhas promocionais nas redes sociais (CPM, CPC, CTR, CPA, CPL, alcance, frequência e conversões); e elaborar relatórios com propostas de melhoria e otimização. Traduzir projetos tecnológicos para uma linguagem compreensível para dirigentes, trabalhadores e cidadãos. Contribuir de forma transversal para a melhoria da imagem do II,I.P, garantindo a uniformização e coerência da comunicação interna e externa. Referência B — Técnico de Formação Gerir e executar projetos de formação em todas as etapas do ciclo formativo, promovendo a aquisição de conhecimentos e o desenvolvimento de competências no âmbito dos sistemas de informação e de temáticas organizacionais. Identificar necessidades de formação; definir estratégias e metodologias de intervenção pedagógica, presencial, e-learning ou mista; ministrar ações de formação e sessões demonstrativas, presencialmente, no território nacional, e através de webinares; conceber produtos e recursos formativos; gerir, manter e apoiar a utilização da plataforma de gestão da formação e a plataforma de e-learning; avaliar as ações de formação e elaborar os respetivos relatórios; assegurar a organização logística e produzir indicadores sobre os serviços de formação; articular com equipas de projeto, equipas técnicas e entidades parceiras.