Técnico Superior · Informático, Comunicação e design

Perfil, experiência e Conteúdo funcional: a) 1 PT de Técnico Superior: Gestão de conteúdos e comunicação estratégica; Colaborar no planeamento e execução de estratégias de comunicação multicanal; Definir, desenvolver e implementar planos de comunicação interna e externa; Elaborar planos de conteúdos para diferentes canais; Redação, tratamento editorial e revisão de conteúdos; Elaborar conteúdos adaptados para diferentes públicos e contextos; Gerir e assegurar a qualidade e atualidade da informação nos portais do IRN; Apoiar respostas a pedidos de informação da comunicação social; Apoiar a elaboração de comunicados de imprensa; Colaborar na organização de eventos e cobertura informativa; Assegurar a uniformização da linguagem e tom institucional em todas as produções comunicacionais; Monitorizar e avalia impacto das ações de comunicação; Gerir as marcas do IRN. b) 1 PT de Técnico Superior: Gestão das redes sociais Linkedin, Facebook, Instagram e Youtube; Aplicar o guia de comunicação digital; Colaborar na definição e execução do plano de conteúdos; Apoiar a criação e desenvolvimento de conteúdos e a sua publicação; Desenvolve campanhas digitais de sensibilização e informação; Gerir a reputação digital: monitorização de menções, comentários e mensagens, gestão de feedback; Responder a interações (caixa de mensagens) de acordo com orientações definidas; Analisar métricas de desempenho das publicações e elabora relatórios monitorização; Implementar melhorias com base em dados e feedback; Acompanhar tendências globais da comunicação digital (estética, formatos, linguagem visual e métricas relevantes). c) 1 PT de Técnico Superior: Design de comunicação e multimédia; Criar ideias e conceitos, com base em briefings, com vista à conceção de linhas gráficas de comunicação; Criar layouts e protótipos para diferentes suportes de comunicação; Produzir e edita conteúdos vídeo; Criar animações, motion graphics e conteúdos interativos, Captação de imagem, edição e produção audiovisual; Definir especificações técnicas para materiais a produzir por fornecedores externos (formatos, resoluções, cores, materiais); Preparar ficheiros finais para impressão e produção, assegurando conformidade técnica; Acompanhar a produção gráfica junto de prestadores externos, validando provas e controlando a qualidade; Assegurar a qualidade técnica e coerência de todos os suportes de comunicação, desde a conceção até à produção final; Evoluir os sistemas de design e de linguagem visual; Gerir o arquivo digital de recursos gráficos e multimédia; Cobertura vídeo e fotografia de eventos. d) 1 PT de Técnico Superior: Design de serviços e experiência; Analisar e mapeia a experiência dos utilizadores (cidadãos e trabalhadores) nos canais presenciais e digitais; Identifica necessidades e pontos de melhoria nos serviços e nos espaços físicos, e desenvolve protótipos de soluções; Aplicar o guia de identidade e marca; Gerir a identidade visual e sinalética dos espaços da rede de atendimento; Desenvolver e atualiza os sistemas de sinalética dos espaços físicos; Definir requisitos e especificações para materiais e equipamentos; Acompanhar a implementação de soluções de sinalética, validando conformidade; Identificar necessidades de informação dos serviços e utentes; Gerir os suportes informativos, garantindo a atualidade da informação disponível na rede de atendimento; Recolher e analisa feedback dos utentes para melhoria contínua dos serviços; Apoiar o desenho e organização de eventos.