Técnico Superior · Jurista, Economia e gestão

O Departamento de Supervisão da Conduta de Mercado desempenha um papel essencial na proteção dos consumidores, assegurando o cumprimento da legislação e regulamentação aplicável ao mercado segurador e promovendo a adoção de boas práticas. No âmbito da sua missão, o Departamento tem como prioridade estratégica orientar a supervisão da conduta de mercado para assegurar resultados justos para o consumidor, reforçando a sua proteção. O Técnico(a) a recrutar terá como principais responsabilidades: • Analisar e responder às reclamações apresentadas por consumidores contra os operadores supervisionados pela ASF (empresas de seguros, sociedades gestoras de fundos de pensões e mediadores de seguros); • Identificar e sistematizar, a partir da análise das reclamações, indícios de condutas por parte dos operadores que careçam de intervenção em sede de supervisão; • Assegurar a recolha de elementos estatísticos fiáveis a partir das reclamações para efeitos de divulgação pública e de identificação das áreas de risco do mercado segurador e de fundos de pensões; • Propor e colaborar, a partir da experiência da gestão de reclamações, na emissão de entendimentos, recomendações, circulares e instrumentos normativos relevantes em matéria de conduta de mercado; • Contribuir para a integridade, transparência e segurança do setor segurador. Perfil requerido: • Licenciatura pré-Bolonha ou licenciatura pós-Bolonha com mestrado concluído em Direito, Economia, ou área de conhecimento similar; • Domínio da língua inglesa; • Domínio das ferramentas do MS Office; • Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa. Requisitos preferenciais: • Média final de licenciatura pré-Bolonha igual ou superior a 14 valores, ou de licenciatura e mestrado pós-Bolonha igual ou superior a 14 valores em cada um desses ciclos de estudos; • Experiência profissional e/ou especialização académica numa das seguintes áreas: Setor Financeiro, em especial, setor Segurador; Regulação e Supervisão; Compliance; Direito dos Seguros; Direito das Obrigações; Direito do Consumo; Mediação de Conflitos; Economia Comportamental; Tecnologia ligada ao Direito (LegalTech). • Conhecimentos de Microsoft Excel. Competências Comportamentais • Raciocínio analítico, atenção ao detalhe, e rigor; • Boa capacidade de gestão, planeamento e organização; • Visão crítica, sobre os temas e sobre o seu próprio desempenho, autonomia e proatividade; • Boa capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal; • Gosto pelo trabalho em equipa e pela partilha de informação e apoio aos membros da equipa; • Capacidade para entregar resultados em prazos curtos e prioridades concorrentes. Proporcionamos: • Experiência numa instituição de referência, que valoriza e aposta no desenvolvimento e crescimento pessoal e profissional; • A oportunidade de integrar uma equipa dinâmica e coesa, altamente qualificada, num ambiente de trabalho estimulante, exigente e gratificante; • Condições remuneratórias compatíveis com a experiência e a responsabilidade da função a desempenhar. Local: Sede - Lisboa