Técnico de Sistemas e Tecnologias de Informação

Exercício de atividades inerentes à carreira especial de especialista de sistemas e tecnologias de informação das carreiras de Informática da Administração Pública, definidas pelo Decreto-Lei n.º 88/2023 de 10 de outubro, entre outras, as seguintes funções principais: assegurar, ainda, a manutenção da rede de dados e da rede de voz nos vários edifícios camarários; Efectuar a gestão de utilizadores e permissões, bem como a monitorização de UPS e servidores diversos; Garantir a fiabilidade da informação transacionada na rede informática existente; Apoiar os utilizadores finais na operação dos equipamentos e no diagnóstico e resolução dos respectivos problemas, bem como, colaborar na formação e prestar apoio aos utilizadores na programação e execução de procedimentos pontuais de interrogação de ficheiros e bases de dados, na organização e manutenção de pastas de arquivo e na operação dos produtos e aplicações de microinformática disponíveis, mais especificamente: Administração e manutenção de sistemas informáticos, servidores, redes e equipamentos. Gestão de plataformas digitais, bases de dados, serviços cloud e infraestruturas de virtualização. Implementação de políticas de segurança, monitorização, backups e resposta a incidentes. Suporte técnico especializado às unidades orgânicas. Participação em projetos de modernização administrativa e transformação digital. Desenvolvimento e integração de soluções tecnológicas que melhorem a eficiência dos serviços municipais. Instalar componentes de hardware e software, designadamente, de sistemas servidores, dispositivos de comunicações, estações de trabalho, periféricos e suporte lógico utilitário, assegurando a respetiva manutenção e atualização; Gerar e documentar as configurações e organizar e manter atualizado o arquivo dos manuais de instalação, operação e utilização dos sistemas e suportes lógicos de base; Planificar a exploração, parametrizar e acionar o funcionamento, controlo e operação dos sistemas, computadores, periféricos e dispositivos de comunicações instalados, atribuir, otimizar e desafetar os recursos, identificar as anomalias e desencadearas ações de regularização requeridas; Zelar pelo cumprimento das normas de segurança física e lógica e pela manutenção do equipamento e dos suportes de informação e desencadear e controlar os procedimentos regulares de salvaguarda da informação, nomeadamente cópias de segurança, de proteção da integridade e de recuperação da informação; Apoiar os utilizadores finais na operação dos equipamentos e no diagnóstico e resolução dos respetivos problemas. Instalação, configuração e manutenção de servidores Windows Server (Active Directory DNS, DHCP, GPO’s, entre outros); Gestão de permissões e segurança em ambientes Microsoft (Azure AD, Microsoft 365); Administração de ambientes virtualizados (Hyper-V); Implementação e manutenção de cópias de segurança e planos de recuperação; gestão do armazenamento e recursos computacionais da organização; Aplicação de políticas de segurança e proteção de dados; Implementação e manutenção de firewalls e soluções de endpoint security (Microsoft Defender, WatchGuard, etc.); Monitorização de ameaças e resposta a incidentes de cibersegurança; Apoio técnico de segundo nível a utilizadores e serviços internos; resolução de incidentes relacionados com sistemas operativos, redes e aplicações Microsoft 365; Gestão de tickets e documentação de procedimentos de suporte; Administração e manutenção da infraestrutura de rede (switches, routers, VLAN’s); implementação de políticas de acesso seguro (VPN’s, Wi-Fi público e corporativo); monitorização de redes para otimização de desempenho e segurança. Exercer as demais funções, procedimentos, tarefas ou atribuições que lhe são cometidas por lei, pelo Regulamento de Organização dos Serviços Municipais, deliberação, despacho ou determinação superior.