Assistente Operacional

CM Odivelas - Divisão de Cultura e Turismo/Setor do Turismo - Assegurar o atendimento, acolhimento e encaminhamento de visitantes na Loja de Turismo; - Prestar informações de caráter turístico, cultural, patrimonial, gastronómico e de lazer sobre o concelho de Odivelas; - Efetuar a distribuição, organização e reposição de material informativo e promocional; - Apoiar a organização, montagem e desmontagem de exposições, eventos, feiras, mostras, visitas guiadas e demais iniciativas de promoção turística promovidas ou apoiadas pelo Município; - Colaborar na preparação logística das atividades desenvolvidas pelo Setor de Turismo; - Zelar pela organização, conservação e boa apresentação da Loja de Turismo e dos materiais afetos ao serviço; - Executar tarefas de apoio administrativo simples relacionadas com o funcionamento da Loja de Turismo; - Utilizar aplicações informáticas de apoio ao serviço; - Executar outras tarefas compatíveis com a carreira e categoria que lhe sejam superiormente determinadas; - Organização administrativa dos processos de candidatura ao PAMO, eixo da cultura; - Apoiar os requerentes na instrução documental destes processos a dar entrada no âmbito do PAMO; - Efetuar o processamento de texto de ofícios, emails, e outra documentação; - Efetuar a receção, registo e distribuição interna da correspondência e arquivo de documentação diversa; - Colaborar na organização de exposições temáticas; - Apoiar na realização das iniciativas; - Efetuar atendimento telefónico e presencial.

Disponibilidade para efetuar a modalidade de horário por turnos. Será valorizada experiência profissional em funções relacionadas com: - Atendimento ao público; - Turismo, património cultural ou promoção turística; - Organização e apoio logístico a eventos; - Utilização de aplicações informáticas na ótica do utilizador; - Gestão documental e arquivo; - Contacto com visitantes nacionais e estrangeiros; - Conhecimento da oferta turística, cultural e patrimonial do concelho de Odivelas; - Conhecimento do funcionamento da Administração Pública Local. Constituirá fator preferencial: - Conhecimentos de uma língua estrangeira (inglês, francês ou castelhano); - Carta de condução da categoria B. - Elevado sentido de responsabilidade; - Orientação para o serviço público; - Boa capacidade de comunicação; - Excelente relacionamento interpessoal; - Espírito de equipa e cooperação; - Simpatia, cordialidade e disponibilidade no atendimento ao público; - Organização e método de trabalho; - Capacidade de adaptação e polivalência; - Iniciativa e proatividade; - Resistência ao stress em períodos de maior afluência; - Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.