Especialista de Sistemas e Tecnologias de Informação · Informático

Especialista de Sistemas e Tecnologias de Informação - Área Técnica de Apoio ao Utilizador. Desempenho de funções de grau 3 de complexidade funcional, constante no Anexo III a que se refere o artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 88/2023, de 10 de outubro, especificamente para a Direção de Serviços do Centro de Dados da Defesa inerentes às definidas no artigo 9.º da Portaria n.º 290/2015, de 18 de setembro, e que integra o seguinte conjunto de atividades: - Administrar aplicações, programas e planear as atribuições de tarefas aos técnicos, ou aceitar aquelas que lhes sejam propostas por estes; - Propor melhorias nos sistemas operativos e demais programas instalados os equipamentos e microcomputadores dos utilizadores; - Avaliar e monitorizar o bom funcionamento do hardware que garanta um bom desempenho e suporte as versões de software mais atuais; - Promover e desenvolver o service desk; - Garantir que a equipa de técnicos está a desempenhar as funções com eficácia e eficiência; - Fornecer e desenvolver processos de resposta para resolução de incidentes, pedidos de serviço e reclamações dos utilizadores; - Criar e manter relatórios com base no desempenho da equipa, consultas e questões resolvidas ou por resolver; - Desenvolver métodos e fornecer sugestões para a organização sobre melhorias no suporte técnico; - Desenvolver os sistemas de informação, executar as tarefas de acordo com as suas funções nos projetos e prover meios para qualificação da equipa.

O presente procedimento concursal é restrito a trabalhadores detentores de vínculo de emprego público por tempo indeterminado e a cidadãos abrangidos pelo artigo 24.º do Regulamento de Incentivos à Prestação de Serviço Militar nos Diferentes Regimes de Contrato e Voluntariado, aprovado em anexo ao Decreto-Lei n.º 76/2018, de 11 de outubro. As candidaturas deverão ser formalizadas de acordo com o ponto 9 do aviso de abertura integral, em suporte eletrónico, através do preenchimento de formulário, disponível no Portal da Defesa, em: https://www.defesa.gov.pt/pt/adefesaeeu/efr/cp/Lists/PDEFINTER_DocumentoLookupList/SGMDN_Formulario_candidatura_Proced_Conc.docx e enviadas por correio eletrónico, para o endereço: sg-dsgrh-recrut@defesa.pt até ao termo do prazo fixado, com indicação do Código de Oferta da BEP. Na Secretaria Geral do Ministério da Defesa Nacional, acreditamos que o teu talento deve crescer num ambiente que te apoie. Somos uma entidade certificada pela NP 4552 – Sistema de Gestão da Conciliação, reafirmando o nosso compromisso com práticas que promovem o bem estar e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Oferecemos um ambiente de trabalho moderno e orientado para as pessoas: • Modelo de trabalho híbrido • Horários flexíveis • Cultura de conciliação e bem estar • Forte aposta no desenvolvimento contínuo • Espaço para inovar e gerar impacto real Se procuras trabalhar com propósito, autonomia e liberdade para desenvolver as tuas competências, vem fazer parte da nossa equipa. Constrói futuro. Faz a diferença. Cresce connosco.