Técnico de Sistemas e Tecnologias de Informação

Funções de natureza essencialmente executiva, de aplicação de boas práticas, métodos e processos, com base em orientações e instruções estabelecidas, de grau médio de complexidade, na área de sistemas e tecnologias de informação. Participação em projetos de desenvolvimento, implementação ou evolução de sistemas e tecnologias de informação. Apoio à execução de atividades de gestão, administração, monitorização, manutenção, formação e à utilização de sistemas e tecnologias de informação, garantindo o seu bom funcionamento e a segurança da informação tratada e armazenada por estes. As tarefas inerentes à área de informática na ótica de infraestruturas tecnológicas são, predominantemente, as seguintes: Instalar componentes de hardware e software, designadamente, de sistemas servidores, dispositivos de comunicação, estações de trabalho, periféricos e suporte lógico utilitário, assegurando a respetiva manutenção e atualização; Gerar e documentar as configurações e organizar e manter atualizado o arquivo dos manuais de instalação, operação e utilização dos sistemas e suportes lógicos de base; Planificar a exploração, parametrizar e acionar o funcionamento, controlo e operação dos sistemas, computadores, periféricos e dispositivos de comunicação instalados, atribuir, otimizar e desafetar os recursos, identificar as anomalias e desencadear as ações de regularização requeridas; Zelar pelo cumprimento das normas de segurança física e lógica e pela manutenção do equipamento e dos suportes de informação e desencadear e controlar os procedimentos regulares de salvaguarda da informação, nomeadamente cópias de segurança, de proteção da integridade e de recuperação da informação; Apoiar os utilizadores finais na operação dos equipamentos e no diagnóstico e resolução dos respetivos problemas; Possuir capacidade para dar suporte a utilizadores local e remotamente; possuir conhecimentos de redes e serviços de rede (DNS, correio eletrónico,www, caching, SNMP, etc); possuir conhecimentos de segurança de sistemas e redes; possuir conhecimentos de Microsoft Windows, Mac OS e LINUX na ótica da utilização, instalação e configuração; possuir conhecimentos de aplicações de produtividade (Microsoft Office e OpenOffice); possuir conhecimentos de plataformas colaborativas como o Microsoft Office 365 e os seus diversos componentes; possuir capacidade de programação em scripting (BASH, PowerShell ou Python); ter capacidade de instalação e operação de sistemas de impressão CUPS e gestão do Papercut; demonstrar conhecimentos de instalação e operação de sistemas VoIP; possuir capacidade de gestão automatizada com recurso a OPSI e MDT; possuir conhecimentos de operação de sistemas de inventariação como o GLPI; possuir capacidade de gestão e operação de sistemas de storage como o synology na vertente de salvaguarda de dados assim como de otimização do processo de migração de computadores pessoais; capacidade de gestão de cartões SIM e eSIM nas vertentes dos operadores nacionais e internacionais; capacidade de gestão de equipamentos de registo biométrico e outros sistemas de controlo de assiduidade; capacidade de gestão e manutenção de sistemas de videoconferência e comunicação remota de grandes dimensões adaptados para o ensino à distância; capacidade de gestão de sistemas de som e vídeo; capacidade de gestão de equipamentos em centro de dados (bastidor, servidores, cablagem, etiquetagem, inventariação, Ar Condicionado, energia, etc.).